.
Domů > International Partners > Schvalování oprav

Schvalování oprav

Schvalování oprav 2

KLIENTI

Návod jak mají řidiči postupovat, když potřebují udělat servisní prohlídku, opravit závadu, nebo přezout pneumatiky. Rovnou i s odkazem na partnerskou síť. Na současném webu není. Rovnou i s informacemi kdy se mají přezouvat pneumatiky, jak postupovat, když je to záruční oprava, jak si zajistit náhradní vozidlo, do kdy má servis povinnost přijmout auto do opravy… atd Tohle všechno jsou věci, které bude potřeba doladit s obchodem a nákupem.

 

DODAVATELÉ

Návod jak mají postupovat v případě autorizace opravy na lince pro dodavatele. Na starém webu sice je, ale neaktuální.

 

SERVISNÍ SÍŤ

Ze zkušeností na telefonu vím, že řidiči mají potíže najít odkaz na naši smluvní síť a proto prosím, aby to na tom novém webu bylo hned na ráně.

Důležitá informace, která na našich současných stránkách chybí, je rozdělení co znamená „Preferovaná servisní síť a co „Ostatní partneři“. Spousta volajících řidičů vůbec netuší, že pro ně jsou v preferované servisní síti domluvené výhody jako NV zdarma, Pick-up zdarma, mytí zdarma. Na našich současných stránkách chybí. Toto je skvělý benefit pro ně a my bychom to měli umět prodat.