Komunikace je alfou i omegou každé společnosti poskytující operativní leasing.
Efektivním nástrojem pro komunikaci a zajištění požadavků klientů je perfektně fungující call centrum.

Call centrum Arvalu je řidičům k dispozici každý všední den od 8.00 do 18.00 hodin na číslech

+420 261 109 033 pro případ nehody či jiného poškození vozidla a
+420 261 109 025 pro potřeby servisu.

- pomoc při nehodě, odcizení, vandalismu – pojistné události
- autorizace pravidelné údržby vozidel našich zákazníků
- zajištění náhradních vozidel a pick up servis
- autorizace nákupu a sezónní výměny pneumatik
- informace o servisních místech
- poradenství (pomoc při řešení nesnází)

Denně vybavíme desítky telefonátů s řidiči, fleet manažery a dodavateli služeb. Zkušení operátoři jsou vyškoleni tak, aby byli ihned schopni s volajícím konzultovat nejrůznější problematiku spojenou s provozem vozidla.